ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวตามเขตอำนาจศาล ได้ที่นี่
อัพเดทล่าสุด: 24 มกราคม 2024
Airbnb มีตัวตนเพื่อช่วยสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนและทำให้โลกเปิดกว้างและไม่กีดกันมากขึ้น ในระยะสั้นเพื่อสร้างโลกที่ทุกคนสามารถเป็นส่วนหนึ่งของทุกที่ เราเป็นชุมชนที่สร้างขึ้นจากความไว้วางใจ โดยพื้นฐานของการสร้างความไว้วางใจคือความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณและปกป้องสิทธิมนุษยชนของคุณในความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่ Airbnb, Inc. และบริษัทในเครือ (“ เรา ”“ เรา ”หรือ“ Airbnb ”) ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับการใช้แพลตฟอร์ม Airbnb ของคุณ หน้าเว็บความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมที่ระบุด้านล่างอาจมีผลบังคับใช้กับคุณทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหนและทำอะไรอยู่บนแพลตฟอร์ม Airbnb โปรดไปที่ลิงค์และตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมที่อธิบายวิธีประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับภูมิภาคและบริการเหล่านั้น
หากคุณอาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกาเช่นในเขตเศรษฐกิจยุโรป (“ EEA ”) โปรดไปที่หน้า “นอกสหรัฐอเมริกา” เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมที่อาจมีผลบังคับใช้กับคุณ
หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาโปรดไปที่หน้า “อาหารเสริมเฉพาะรัฐ” ของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมที่อาจมีผลบังคับใช้กับคุณ
หากคุณอาศัยอยู่ในสาธารณรัฐประชาชนจีนซึ่งเพื่อวัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่รวมฮ่องกงมาเก๊าและไต้หวัน (“ จีน ”) โปรดไปที่หน้า “ข้อมูลเพิ่มเติมความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ในจีน” เพื่อดูข้อมูลสำคัญที่อาจมีผลบังคับใช้กับคุณ
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม
1.1 ข้อมูลที่จำเป็นในการใช้แพลตฟอร์ม Airbnb เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์ม Airbnb หากไม่มีเราอาจไม่สามารถให้บริการทั้งหมดตามที่ร้องขอได้ข้อมูลนี้รวมถึง:
1.1.1 ข้อมูลติดต่อบัญชีผู้ใช้และข้อมูลโปรไฟล์ เช่นชื่อนามสกุลเบอร์โทรที่อยู่ทางไปรษณีย์อีเมลวันเดือนปีเกิดและรูปโพรไฟล์ซึ่งบางส่วนจะขึ้นอยู่กับสิ่งอำนวยความสะดวกที่คุณใช้
1.1.2 ข้อมูลประจำตัว เราอาจขอรูปบัตรประจำตัวที่รัฐบาลออกให้ (ตามกฎหมายที่บังคับใช้) หรือข้อมูลการยืนยันตัวตนอื่นๆและ/หรือรูปเซลฟี่เมื่อเรายืนยันตัวตน หากเราส่งสำเนาบัตรประจำตัวมาให้เราเราจะขอข้อมูลจากบัตรประจำตัวของคุณ ดูบทความในศูนย์ช่วยเหลือเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน
1.1.3 ข้อมูลการชำระเงิน เช่นข้อมูลบัญชีชำระเงินหรือบัญชีธนาคาร หากคุณไม่ใช่ผู้ใช้ Airbnb เราอาจได้รับข้อมูลการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับคุณเช่นเมื่อผู้ใช้ Airbnb ให้บัตรชำระเงินของคุณเพื่อทำการจองให้เสร็จ ดูบทความในศูนย์ช่วยเหลือเกี่ยวกับการชำระเงินและการรับเงินในนามของบุคคลอื่น
1.2 ข้อมูลที่คุณเลือกให้เรา คุณเลือกได้ว่าจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมแก่เรารวมถึง:
1.2.1 ข้อมูลโปรไฟล์เพิ่มเติม เช่นเพศภาษาที่ต้องการเมืองและคำอธิบายส่วนบุคคล
1.2.2 ข้อมูลเกี่ยวกับผู้อื่น เช่นเครื่องมือชำระเงินหรือข้อมูลติดต่อของบุคคลอื่นหรือข้อมูลเกี่ยวกับผู้ร่วมเดินทาง การให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้อื่นแก่เราเป็นการยืนยันว่าคุณได้รับอนุญาตให้ส่งข้อมูลดังกล่าวให้ Airbnb ตามวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และคุณได้แชร์นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Airbnb กับพวกเขา
1.2.3 ข้อมูลชีวภาพ เช่นข้อมูลการจดจำใบหน้าที่ได้มาจากรูปถ่ายและเอกสารประจำตัวที่คุณส่งเพื่อการยืนยันหากมีข้อเสนอและได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายที่มีผลบังคับใช้กำหนด
1.2.4 ข้อมูลอื่นๆ เช่นเมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มเพิ่มข้อมูลในบัญชีของคุณตอบแบบสำรวจโพสต์ในฟอรัมชุมชนเข้าร่วมโปรโมชั่นสื่อสารกับทีมสนับสนุน Airbnb และสมาชิกคนอื่นๆนำเข้าหรือกรอกรายชื่อผู้ติดต่อในสมุดที่อยู่ระบุที่อยู่และ/หรือตำแหน่งทางภูมิศาสตร์หรือแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเรา ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลสุขภาพหากคุณเลือกที่จะแชร์ข้อมูลนี้กับเรา
1.3 ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติโดยใช้แพลตฟอร์ม Airbnb และบริการชำระเงินของเรา เมื่อคุณใช้แพลตฟอร์ม Airbnb และบริการชำระเงินเราจะรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ข้อมูลนี้อาจรวมถึง:
1.3.1 ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ เช่นตำแหน่งที่แน่นอนหรือโดยประมาณที่กำหนดจากที่อยู่ IP GPS บนมือถือหรืออุปกรณ์อื่นๆหรือข้อมูลอื่นๆที่คุณแชร์กับเราขึ้นอยู่กับการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ เราอาจรวบรวมข้อมูลนี้เมื่อคุณไม่ได้ใช้แอพหากคุณเปิดใช้งานผ่านการตั้งค่าหรือสิทธิของอุปกรณ์
1.3.2 ข้อมูลการใช้งาน เช่นการค้นหาที่พักการจองบริการเพิ่มเติมที่คุณเพิ่มเข้าถึงวันที่และเวลาหน้าที่คุณดูหรือมีส่วนร่วมก่อนหรือหลังการใช้แพลตฟอร์ม Airbnb และการดำเนินการอื่นๆบนแพลตฟอร์ม Airbnb รวมถึงหน้าหรือเนื้อหาที่คุณดูและลิงค์ที่คุณคลิกไปยังแอพพลิเคชันของบุคคลที่ 3 เราอาจเก็บข้อมูลนี้แม้ว่าคุณจะยังไม่ได้สร้างบัญชีผู้ใช้ Airbnb หรือเข้าสู่ระบบก็ตาม
1.3.3 ข้อมูลอุปกรณ์ เช่นที่อยู่ IP ข้อมูลฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ข้อมูลอุปกรณ์ข้อมูลกิจกรรมของอุปกรณ์ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันข้อมูลขัดข้องและใบเสร็จรับเงินที่อ่านแล้ว เราอาจรวบรวมข้อมูลนี้แม้ว่าคุณจะยังไม่ได้สร้างบัญชีผู้ใช้ Airbnb หรือเข้าสู่ระบบก็ตาม
1.3.4 คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันตามที่อธิบายไว้ในนโยบายคุกกี้ของเรา
1.3.5 ข้อมูลธุรกรรมการชำระเงิน เช่นเครื่องมือชำระเงินที่ใช้วันที่และเวลายอดชำระเงินวันที่หมดอายุของเครื่องมือชำระเงินและรหัสไปรษณีย์สำหรับเรียกเก็บเงินอีเมล PayPal ข้อมูล IBAN ที่อยู่ของคุณและรายละเอียดการทำธุรกรรมอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
1.4 ข้อมูลที่เรารวบรวมจากบุคคลที่ 3 เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งอื่นเช่น:
1.4.1 แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม หากคุณเลือกที่จะเชื่อมโยงเชื่อมโยงหรือเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม Airbnb ด้วยบริการของบุคคลที่ 3 เช่น Google, Facebook และ WeChat คุณจะส่งข้อมูลให้เราเช่นการลงทะเบียนรายชื่อเพื่อนและข้อมูลโพรไฟล์ตามที่ควบคุมโดยบริการนั้นหรือตามที่คุณได้รับอนุญาตผ่านการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่บริการนั้น หากต้องการเชื่อมต่อสมาร์ทล็อคกับบัญชีผู้ใช้ Airbnb เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์อัจฉริยะเช่นข้อมูลบันทึกหรือกิจกรรมและข้อมูลอุปกรณ์
1.4.2 ผู้ให้บริการข้อมูลภูมิหลัง สำหรับสมาชิกในสหรัฐอเมริกาเราอาจขอรายงานประวัติอาชญากรรมการลงทะเบียนผู้กระทำผิดทางเพศและข้อมูลอื่นๆเกี่ยวกับคุณและ/หรือประวัติของคุณตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต สำหรับเจ้าของที่พักในอินเดียเราอาจดำเนินการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมตามที่กฎหมายกำหนดตามที่กฎหมายกำหนด สำหรับสมาชิกที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกาตามขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้และได้รับความยินยอมจากคุณเราอาจขอให้ตำรวจประวัติหรือผู้กระทำผิดทางเพศที่ลงทะเบียนได้ เราอาจใช้ข้อมูลของคุณรวมถึงชื่อนามสกุลและวันเกิดของคุณเพื่อรับรายงานดังกล่าว
1.4.3 คำเชิญผลิตภัณฑ์องค์กรและการจัดการบัญชี องค์กรที่ใช้ผลิตภัณฑ์องค์กรของเราอาจส่งข้อมูลส่วนบุคคลเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดการบัญชีและคำเชิญให้ใช้ผลิตภัณฑ์ขององค์กร
1.4.4 ผู้ได้รับการแนะนำและผู้ร่วมเดินทาง หากคุณได้รับเชิญให้เข้าร่วมแพลตฟอร์ม Airbnb เช่นในฐานะผู้เดินทางร่วมในการเดินทางบุคคลที่คุณเชิญคุณสามารถส่งข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณได้
1.4.5 พาร์ทเนอร์ประกันการเดินทางสำหรับผู้เข้าพัก หากคุณเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนภายใต้กรมธรรม์ประกันการเดินทางของผู้เข้าพักเราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการเคลมของคุณเพื่อให้บริการลูกค้าและปรับปรุงแพลตฟอร์มของเรา
1.4.6 ผู้ร้องเรียน หากเจ้าของที่พักผู้เข้าพักหรือบุคคลที่ 3 ส่งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับคุณเราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการร้องเรียนที่เกิดขึ้นเพื่อทำความเข้าใจและจัดการเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้อง
1.4.7 สถาบันการเงิน หากคุณเลือกชำระเงินจากบัญชีธนาคารเราอาจได้รับข้อมูลบางอย่างจากสถาบันการเงินของคุณเช่นรายละเอียดบัญชีธนาคารและยอดคงเหลือในบัญชี
1.4.8 แผนการชำระเงินแบบยืดหยุ่นและผู้ให้บริการเงินทุน หากคุณเลือกซื้อการจองและชำระเงินด้วยแผนผ่อนชำระเราอาจได้รับข้อมูลบางอย่างจากผู้ให้บริการบุคคลที่ 3 เช่นกำหนดการชำระเงินและการชำระเงินจริงในแผนการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต
1.4.9 แหล่งข้อมูลอื่นๆ ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตเราอาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณเช่นการชมเชยข้อมูลประชากรและข้อมูลเพื่อช่วยตรวจจับปัญหาการฉ้อโกงและความปลอดภัยจาก (1) ผู้ให้บริการบุคคลที่ 3 บุคคลที่ 3 และ/หรือพาร์ทเนอร์อื่นๆหรือ (ii) สมาชิกและบุคคลนิติบุคคลและหน่วยงานและหน่วยงานอื่นๆและรวมเข้ากับข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ ตัวอย่างเช่นเราอาจได้รับผลการตรวจสอบประวัติหรือคำเตือนการฉ้อโกงจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนเพื่อใช้ในการป้องกันการฉ้อโกงการตรวจสอบความปลอดภัยและการประเมินความเสี่ยงของเรา เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณและกิจกรรมของคุณทั้งในและนอกแพลตฟอร์ม Airbnb รวมถึงจากผู้ใช้ Airbnb สมาชิกสาธารณะหรือหน่วยงานภาครัฐหน่วยงานสาธารณะหรือภาษีหรือเกี่ยวกับประสบการณ์และการโต้ตอบของคุณจากพาร์ทเนอร์ของเรา เราอาจได้รับข้อมูลสุขภาพรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับโรคติดต่อ
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลที่เรารวบรวม เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณอาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกาคลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับฐานทางกฎหมายของเราสำหรับการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
2.1 จัดหาปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม Airbnb เราอาจประมวลผลข้อมูลนี้ไปที่:
2.2 ปกป้องแพลตฟอร์มและชุมชน Airbnb เราอาจประมวลผลข้อมูลนี้ไปที่:
ในบางกรณีกระบวนการอัตโนมัติซึ่งจะวิเคราะห์บัญชีและกิจกรรมของคุณบนแพลตฟอร์ม Airbnb รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมทั้งในและนอกแพลตฟอร์ม Airbnb ที่สามารถเชื่อมโยงกับคุณอาจจำกัดหรือระงับการเข้าถึงแพลตฟอร์ม Airbnb หากกระบวนการดังกล่าวตรวจพบกิจกรรมที่อาจก่อให้เกิดความปลอดภัยหรือความเสี่ยงอื่นๆต่อ Airbnb ชุมชนของเราหรือบุคคลที่ 3 ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ระบบของเรากำหนดว่าการจองบางรายการอาจมีความเสี่ยงสูงต่อเหตุการณ์ที่นี่หรือไม่ หากคุณต้องการท้าทายการตัดสินใจตามกระบวนการอัตโนมัติโปรดติดต่อเราผ่านส่วนข้อมูลติดต่อ
2.3 จัดหาปรับแต่งวัดและปรับปรุงการโฆษณาและการตลาดของเรา เราอาจประมวลผลข้อมูลนี้ไปที่:
2.4 วิเคราะห์และแบ่งปันการสื่อสารของคุณ เราอาจตรวจสอบสแกนหรือวิเคราะห์การสื่อสารของคุณบนแพลตฟอร์ม Airbnb ตามเหตุผลที่ระบุไว้ในส่วน “วิธีใช้ข้อมูลที่เรารวบรวม” ของนโยบายนี้รวมถึงการป้องกันการฉ้อโกงการตรวจสอบความปลอดภัยการประเมินความเสี่ยงการปฏิบัติตามกฎระเบียบการพัฒนาผลิตภัณฑ์การวิจัยการวิเคราะห์การบังคับใช้เงื่อนไขการให้บริการและวัตถุประสงค์ในการสนับสนุนลูกค้า ตัวอย่างเช่นในฐานะส่วนหนึ่งของความพยายามในการป้องกันการฉ้อโกงของเราเราสแกนและวิเคราะห์ข้อความเพื่อปกปิดข้อมูลติดต่อและการอ้างอิงไปยังเว็บไซต์อื่นและภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้เราจะสแกนและวิเคราะห์ภาพทั้งหมดที่อัพโหลดโดยผู้ใช้ไปยังแพลตฟอร์ม Airbnb ในชุดข้อความโพรไฟล์ที่พักและประสบการณ์สำหรับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสมบางอย่างเช่นหลักฐานการแสวงหาประโยชน์สำหรับเด็กเพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุและรายงานการละเมิดเนื้อหาต่อหน่วยงานที่เหมาะสม ในบางกรณีเราอาจสแกนตรวจสอบหรือวิเคราะห์ข้อความเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องปรับปรุงและขยายการนำเสนอผลิตภัณฑ์ เราใช้วิธีการอัตโนมัติในกรณีที่เป็นไปได้อย่างสมเหตุสมผล บางครั้งเราอาจต้องตรวจสอบการสื่อสารด้วยตนเองเช่นการตรวจสอบการฉ้อโกงและการสนับสนุนลูกค้าหรือเพื่อประเมินและปรับปรุงการทำงานของเครื่องมืออัตโนมัติเหล่านี้ เราจะไม่ตรวจสอบสแกนหรือวิเคราะห์การสื่อสารการรับส่งข้อความของคุณเพื่อส่งข้อความการตลาดของบุคคลที่ 3 ถึงคุณและเราจะไม่ขายรีวิวหรือการวิเคราะห์การสื่อสารเหล่านี้ นอกจากนี้เราอาจแชร์การสื่อสารของคุณตามที่ระบุไว้ในส่วน “การแชร์และการเปิดเผยข้อมูล”
2.5 ให้บริการชำระเงิน ข้อมูลส่วนบุคคลใช้เพื่อเปิดใช้งานหรืออนุญาตให้บุคคลที่ 3 ใช้บริการชำระเงินเช่น
3. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล หากคุณอาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกาโปรดเรียนรู้เกี่ยวกับการป้องกันที่เราพึ่งพาในการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้รับนอกเขตอำนาจศาลบางแห่งที่นี่
3.1 การแบ่งปันด้วยความยินยอมของคุณหรือตามทิศทางของคุณ ในกรณีที่คุณให้ความยินยอมหรือแจ้งให้เราแชร์ข้อมูลของคุณเราจะแชร์ข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ในขณะที่ได้รับความยินยอมหรือทางเลือกเช่นเมื่ออนุญาตให้แอพพลิเคชันหรือเว็บไซต์บุคคลที่ 3 เข้าถึงบัญชีผู้ใช้ Airbnb ของคุณประมวลผลการเคลมประกันการขอผลิตภัณฑ์การชำระเงินและการจัดหาเงินทุนแบบยืดหยุ่นหรือการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายโดยพาร์ทเนอร์ Airbnb หรือบุคคลที่ 3
3.2 ผู้ที่เราแบ่งปันด้วย เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณกับ:
3.2.1 สมาชิกคนอื่น เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการจองหรือการโต้ตอบอื่นๆระหว่างสมาชิก (ซึ่งอาจอยู่ในหรือใช้ผู้ให้บริการที่อยู่ในเขตอำนาจศาลที่มีระดับการปกป้องข้อมูลที่แตกต่างกัน) เราอาจแชร์ข้อมูลในบางสถานการณ์ตามที่อธิบายไว้ในการแชร์และเปิดเผยข้อมูลกับสมาชิกคนอื่น
3.2.2 ผู้ให้บริการสมาชิก เจ้าของที่พักอาจใช้บริการของบุคคลที่ 3 เพื่อช่วยจัดการหรือส่งมอบบริการเช่นบริการทำความสะอาดหรือผู้ให้บริการล็อค เจ้าของที่พักอาจใช้ฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม Airbnb เพื่อแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าพักกับผู้ให้บริการบุคคลที่ 3 ดังกล่าว สมาชิกคนอื่นอาจใช้บริการอื่นที่ไม่ใช่ Airbnb เพื่อประมวลผลข้อมูลของคุณรวมถึงซอฟต์แวร์การจัดการอีเมลหรือการจอง บริการดังกล่าวอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Airbnb และจะอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
3.2.3 การจัดการอาคาร เราอาจแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของที่พักและผู้เข้าพักกับเจ้าของที่พักสมาคมเจ้าของบ้านและ/หรือตัวแทนเช่นผู้ประกอบการอาคารหรือบริษัทจัดการที่พัก (“ การจัดการอาคาร ”) รวมถึงข้อมูลการจองและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในโปรแกรมกับฝ่ายจัดการอาคาร การจองของผู้เข้าพักและข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงข้อมูลติดต่อของผู้เข้าพักอาจถูกแชร์กับฝ่ายจัดการอาคารของอาคารคอมเพล็กซ์หรือชุมชนที่เจ้าของที่พักอาศัยอยู่และ/หรือที่พักตั้งอยู่เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการให้เช่าที่พักการปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้การรักษาความปลอดภัยการเรียกเก็บเงินและบริการอื่นๆ
3.2.4 พาร์ทเนอร์ Airbnb สำหรับการทำงาน หากการจองถูกกำหนดให้มีวัตถุประสงค์เพื่อธุรกิจหรือการทำงานและทำโดยผู้เข้าพักที่เกี่ยวข้องกับองค์กรที่ลงทะเบียนใน Airbnb สำหรับการทำงานเราอาจเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการจองให้กับองค์กรตามขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาของ Airbnb กับ Enterprise อย่างเพียงพอและให้บริการ ตามคำขอขององค์กรหรือผู้เข้าพักเราอาจแบ่งปันข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามที่ทำงานโดยองค์กรเพื่อให้บริการสนับสนุน
3.2.5 ผู้ให้บริการ เราแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ให้บริการในเครือและไม่เกี่ยวข้อง (รวมถึงผู้ให้บริการ) เพื่อช่วยเราดำเนินธุรกิจและเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามข้อกำหนดรวมถึงข้อมูลที่ช่วยเรา: (i) ยืนยันตัวตนของคุณหรือยืนยันตัวตนเอกสารยืนยันตัวตนของคุณ (ii) ตรวจสอบข้อมูลกับฐานข้อมูลสาธารณะ (iii) ดำเนินการตรวจสอบภูมิหลังการป้องกันการฉ้อโกงการตรวจสอบความปลอดภัยและการประเมินความเสี่ยง (iv) ดำเนินการพัฒนาผลิตภัณฑ์การบำรุงรักษาและการดีบัก (v) อนุญาตให้บริการบริการ Airbnb ผ่านแพลตฟอร์มและเครื่องมือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่ 3 (vi) ให้บริการลูกค้าการโฆษณาหรือบริการชำระเงิน (ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Citi และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Payoneer สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม) (vii) เสนอบริการเพิ่มเติมที่คุณเลือก (viii) กระบวนการจัดการหรือประเมินการเคลมประกันภัยหรือการเรียกร้องที่คล้ายกัน (ix) การตรวจสอบการสแกนและการวิเคราะห์การสื่อสารบนแพลตฟอร์ม Airbnb เพื่อวัตถุประสงค์บางประการเช่นหลักฐานของการแสวงหาเด็กหรือ (x) เสนอแผนการชำระเงินที่ยืดหยุ่นและการจัดหาโดยผู้ให้บริการสินเชื่อบุคคลที่สามดูส่วนวิเคราะห์และการแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติม ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อทำงานเหล่านี้และอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายกำหนด
3.2.6 พันธมิตรองค์กร เพื่อสนับสนุนเราในการให้บริการรวมส่งเสริมและปรับปรุงแพลตฟอร์ม Airbnb บริการชำระเงินและบริการของบริษัทในเครือเราอาจแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลภายในครอบครัวบริษัทของเรารวมถึง:
3.2.6 (i) Airbnb, Inc. แม้ว่าประเทศที่พำนักอาศัยของคุณจะไม่ใช่สหรัฐอเมริกาแต่เราจะเปิดเผยข้อมูลของคุณกับ Airbnb, Inc. ซึ่งเป็นโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคสำหรับแพลตฟอร์ม Airbnb
3.2.6 (ii) การชำระเงิน Airbnb เพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระเงินบนหรือผ่านแพลตฟอร์ม Airbnb เราจะแชร์ข้อมูลบางอย่างตามที่อธิบายไว้ในส่วน “นอกสหรัฐอเมริกา” และ “ส่วนเสริมความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ในประเทศจีน” กับหน่วยงาน Airbnb Payments ที่เกี่ยวข้อง
3.2.6 (iii) บริษัทในเครือตัวแทนประกันภัย Airbnb หากคุณเลือกซื้อประกันการเดินทางและบริการช่วยเหลือหรือประกันการจองเพื่อจัดหากรมธรรม์และข้อเสนอประกันภัยการตลาดเราจะแชร์ข้อมูลบางอย่างเช่นรายละเอียดการจองชื่อผู้เข้าพักและข้อมูลติดต่อกับ (i) Airbnb Insurance Agency LLC หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือ (ii) บริษัทในเครือตัวแทนประกันภัย Airbnb ที่เกี่ยวข้องหากคุณอาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกา
3.2.6 (iv) Airbnb Ireland UC. แม้ว่าประเทศที่พำนักอาศัยของคุณจะอยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรปแต่เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณกับ Airbnb Ireland UC ซึ่งให้บริการสนับสนุนลูกค้าและบริการดำเนินธุรกิจอื่นๆแก่หน่วยงาน Airbnb อื่นๆและอาจถูกเปิดเผยตามหัวข้อ “ปฏิบัติตามกฎหมายตอบคำขอทางกฎหมายป้องกันอันตรายและปกป้องสิทธิของเรา”
3.2.6 (v) Airbnb GSL. แม้ว่าประเทศที่พำนักอาศัยของคุณจะไม่ใช่ญี่ปุ่นแต่เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณกับ Airbnb GSL ซึ่งให้บริการสนับสนุนลูกค้าและบริการดำเนินธุรกิจอื่นๆแก่หน่วยงาน Airbnb อื่นๆ
3.2.6 (vi) Airbnb China. หากคุณ (i) สร้างที่พักในประเทศจีน (ii) สอบถามหรือจองบริการเจ้าของที่พักที่ตั้งอยู่ในประเทศจีนหรือ (iii) ส่งข้อความถึงเจ้าของที่พักที่เกี่ยวข้องกับที่พักของเจ้าของที่พักในประเทศจีนเราได้แชร์ข้อมูลที่คุณให้ไว้กับ Airbnb China ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้านี้ เช่นเดียวกับบริษัทให้เช่าที่พักระยะสั้นหรือบริษัทให้เช่าที่พักระยะสั้นอื่นๆที่ดำเนินธุรกิจในประเทศจีน Airbnb China อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อหน่วยงานของรัฐบาลจีนโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการรวมถึงในประเทศจีนเพื่อช่วยในการดำเนินธุรกิจของเรา ผู้ให้บริการของเราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายกำหนด
3.3 เหตุผลที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณ เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณเพื่อ:
3.3.1 สร้างโปรไฟล์สาธารณะของคุณ เราอาจจัดทำดัชนีข้อมูลที่คุณแชร์ต่อสาธารณะบนแพลตฟอร์ม Airbnb ผ่านเครื่องมือค้นหาของบุคคลที่ 3 ในบางกรณีคุณอาจเลือกไม่ให้แชร์ข้อมูลนี้ในการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ เราอาจทำให้ผู้อื่นเห็นข้อมูลบางอย่างต่อสาธารณะเช่น
3.3.2 ปฏิบัติตามกฎหมายตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมายป้องกันอันตรายและปกป้องสิทธิของเรา
3.3.2 (i) การเปิดเผยข้อมูล เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อศาลหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานของรัฐหน่วยงานจัดเก็บภาษีบุคคลที่ 3 ที่ได้รับอนุญาตหรือสมาชิกคนอื่นหากจำเป็นหรือได้รับอนุญาตตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดหรือในกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตาม (1) ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา (ii) ปฏิบัติตามคำขอทางกฎหมายที่ถูกต้องเช่นหมายศาลหรือคำสั่งศาลหรือเพื่อตอบสนองต่อการเรียกร้องที่อ้างถึง Airbnb (iii) ตอบคำขอทางกฎหมายที่ถูกต้องเกี่ยวกับการสอบสวนทางอาญาเพื่อแก้ไขกิจกรรมที่ถูกกล่าวหาหรือสงสัยว่าผิดกฎหมายหรือเพื่อตอบสนองหรือแก้ไขกิจกรรมอื่นใดที่อาจทำให้เราคุณหรือผู้ใช้ของเราต้องรับผิดทางกฎหมายหรือกฎระเบียบ (ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางการบังคับใช้กฎหมายของ Airbnb ที่นี่) (iv) บังคับใช้และจัดการข้อตกลงของเรากับสมาชิกรวมถึงข้อกำหนดเงื่อนไขข้อกำหนดทางกฎหมายเพิ่มเติมและนโยบาย (v) ตอบกลับคำขอหรือเกี่ยวข้องกับการเรียกร้องหรือการดำเนินคดีทางกฎหมายเกี่ยวกับ Airbnb และ/หรือบุคคลที่ 3 ตามกฎหมายที่บังคับใช้หรือ (vi) คุ้มครองสิทธิทรัพย์สินหรือความปลอดภัยส่วนบุคคลของ Airbnb พนักงานสมาชิกหรือสมาชิกสาธารณะ
3.3.2 (i) (a) To Tax Authorities. หากเป็นไปตามกฎหมายที่จำเป็นหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายเราอาจเปิดเผยข้อมูลของเจ้าของที่พักและ/หรือผู้เข้าพักต่อหน่วยงานด้านภาษีที่เกี่ยวข้องหรือหน่วยงานของรัฐอื่นๆขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ไหนเพื่อวัตถุประสงค์ในการพิจารณาของหน่วยงานจัดเก็บภาษีในการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางภาษีที่เกี่ยวข้องอย่างเหมาะสม ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือ
3.3.2 (i) (b) ถึงหน่วยงานของรัฐสำหรับการลงทะเบียนการแจ้งเตือนใบอนุญาตหรือใบสมัครหรือหมายเลขใบอนุญาต ในเขตอำนาจศาลที่ Airbnb อำนวยความสะดวกหรือกำหนดให้มีการจดทะเบียนการแจ้งเตือนใบอนุญาตหรือใบอนุญาตหรือจำนวนเจ้าของที่พักที่มีหน่วยงานรัฐเราอาจแชร์ข้อมูลของเจ้าของที่พักที่เข้าร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในระหว่างขั้นตอนการสมัครเมื่อมีการลงประกาศที่พักและหลังจากนั้นเป็นระยะ
3.3.2 (ii) การแจ้งเตือน หากมีความเหมาะสมและ/หรือตามกฎหมายเราอาจแจ้งให้สมาชิกทราบเกี่ยวกับคำขอทางกฎหมายเว้นแต่: (1) การแจ้งเตือนเป็นสิ่งต้องห้ามตามกระบวนการทางกฎหมายตามคำสั่งศาลที่เราได้รับหรือตามกฎหมายที่บังคับใช้หรือ (ii) เราเชื่อว่าการแจ้งเตือนจะไร้ผลไม่มีประสิทธิภาพก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อการบาดเจ็บหรือเป็นอันตรายต่อบุคคลหรือกลุ่มหรือสร้างหรือเพิ่มความเสี่ยงต่อการฉ้อโกงหรือเป็นอันตรายต่อ Airbnb สมาชิกของเราหรือเปิดเผยให้ Airbnb เรียกร้องการขัดขวางความยุติธรรม
3.3.3 มีผลต่อการโอนทางธุรกิจ หาก Airbnb ดำเนินการหรือมีส่วนร่วมในการควบรวมกิจการการได้มาซึ่งการจัดระเบียบการขายสินทรัพย์การล้มละลายหรือการล้มละลายเราอาจขายโอนหรือแบ่งปันทรัพย์สินบางส่วนหรือทั้งหมดของเรารวมถึงข้อมูลของคุณที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมดังกล่าวหรือไตร่ตรองธุรกรรมดังกล่าวเช่นการตรวจสอบสถานะ ในกรณีนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกถ่ายโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวอื่น
4. พาร์ทเนอร์บุคคลที่ 3 และการผสานรวม
4.1 การเชื่อมโยงบริการของบุคคลที่สาม คุณเชื่อมโยงบัญชีผู้ใช้ Airbnb กับบริการของบุคคลที่ 3 ได้เช่นโซเชียลเน็ตเวิร์ค เมื่อคุณกำกับการแชร์ข้อมูลโดยการสร้างลิงค์นี้:
4.2 เงื่อนไขการให้บริการของบุคคลที่สาม บางส่วนของ Airbnb อาจเชื่อมโยงกับบริการของบุคคลที่ 3 Airbnb ไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุมบุคคลที่ 3 เหล่านี้ เมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับบุคคลที่ 3 เหล่านี้และเลือกใช้บริการของพวกเขาคุณกำลังให้ข้อมูลของคุณแก่พวกเขา การใช้บริการเหล่านี้ของคุณอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเหล่านั้นรวมถึงเงื่อนไขการใช้งานเพิ่มเติมของ Google Maps/Earth นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google (ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลได้ที่นี่) แถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวของ Paypal นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Klarna และนโยบายความเป็นส่วนตัว Stripe
5. สิทธิของคุณคุณสามารถใช้สิทธิใดๆที่อธิบายไว้ในส่วนนี้ซึ่งสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ ดูข้อมูลเกี่ยวกับคำขอสิทธิของเจ้าของข้อมูลและวิธีส่งคำขอได้ที่นี่ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนและส่งคำขอก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณต่อไป
5.1 ผู้มีถิ่นที่อยู่ในสหภาพยุโรปและบราซิล ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิภายใต้กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (“ GDPR ”) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของบราซิล (“ LGPD ”) ที่นี่
5.2 ผู้มีถิ่นที่อยู่ในประเทศจีน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิของคุณที่นี่
5.3 การจัดการข้อมูลของคุณ คุณสามารถเข้าถึงและอัพเดทข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณคุณมีหน้าที่ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
5.4 การเดินทางและการเดินทาง ในบางเขตอำนาจศาลกฎหมายที่บังคับใช้อาจมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ในรูปแบบที่มีโครงสร้างใช้กันทั่วไปและอ่านได้ด้วยเครื่องและ/หรือขอให้เราส่งข้อมูลนี้ไปยังผู้ให้บริการรายอื่นซึ่งเป็นไปได้ทางเทคนิค
5.5 การลบข้อมูลในบางเขตอำนาจศาลคุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ โปรดทราบว่าหากคุณขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือหากบัญชีของคุณถูกระงับยกเลิกหรือปิดโดยสมัครใจ:
5.5.1 ผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย เราอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความจำเป็นเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายของเราเช่นการป้องกันการฟอกเงินการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงและการเพิ่มความปลอดภัย ตัวอย่างเช่นหากเราระงับบัญชีผู้ใช้ Airbnb ด้วยเหตุผลด้านการฉ้อโกงหรือความปลอดภัยเราอาจเก็บข้อมูลจากบัญชีผู้ใช้ Airbnb นั้นไว้เพื่อป้องกันไม่ให้สมาชิกคนนั้นเปิดบัญชี Airbnb ใหม่ในอนาคต
5.5.2 ข้อผูกพันทางกฎหมายภาษีการรายงานและการตรวจสอบ เราอาจเก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมายภาษีการรายงานและการตรวจสอบของเรา
5.5.3 ข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน ข้อมูลที่คุณแชร์ให้ผู้อื่นเช่นรีวิวและโพสต์ในฟอรัมอาจปรากฏต่อสาธารณะใน Airbnb แม้ว่าบัญชีผู้ใช้ Airbnb ของคุณจะถูกยกเลิกแล้วก็ตาม
5.5.4 สำเนาที่เหลือ เนื่องจากเราใช้มาตรการเพื่อปกป้องข้อมูลจากการสูญเสียและการทำลายโดยไม่ได้ตั้งใจหรือเป็นอันตรายสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจึงอาจไม่ถูกลบออกจากระบบสำรองข้อมูลของเราในช่วงเวลาที่จำกัด
6. การรักษาความปลอดภัยแม้ว่าจะไม่มีองค์กรใดสามารถรับประกันความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบได้แต่เรากำลังดำเนินการและปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยด้านการบริหารเทคนิคและทางกายภาพอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงการสูญเสียการทำลายหรือการเปลี่ยนแปลงที่ผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาต
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาตามกฎหมายที่บังคับใช้ หากเป็นเช่นนั้นเราจะโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไขแล้วและอัพเดทวันที่ “อัพเดทล่าสุด” ที่ด้านบน ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการปรับเปลี่ยนทางอีเมลอย่างน้อยสามสิบ (30) วันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไขคุณสามารถยกเลิกบัญชีของคุณ หากคุณไม่ยกเลิกบัญชีผู้ใช้ของคุณก่อนวันที่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไขจะมีผลบังคับใช้หรือการใช้แพลตฟอร์ม Airbnb อย่างต่อเนื่องจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุง
8. ข้อมูลติดต่อและหน่วยงาน AIRBNB ที่มีความรับผิดชอบ หากมีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ Airbnb (i) หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาโปรดติดต่อ Airbnb, Inc., Legal Privacy, 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103 USA หรือส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] หรือโทรหาเราฟรีที่ (844) 234 -2500 (ii) สำหรับการชำระเงินที่เกี่ยวข้องโปรดใช้ข้อมูลติดต่อที่ให้ไว้ในหน้าเงื่อนไขการให้บริการชำระเงินและ (iii) หากคุณอาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกาโปรดใช้ข้อมูลติดต่อสำหรับผู้ควบคุมที่ให้ไว้ในหน้านอกสหรัฐอเมริกาและ (iv) ที่คุณอาศัยอยู่ในประเทศจีนโปรดใช้ข้อมูลติดต่อสำหรับผู้ควบคุมของคุณที่ให้ไว้ในหน้าส่วนเสริมความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ในประเทศจีน
9. คำจำกัดความเงื่อนไขที่ไม่ได้กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีคำจำกัดความเช่นเดียวกับในเงื่อนไขการให้บริการของเรา (“ เงื่อนไข ”)