เจ้าของที่พักหลัก: บทนำ

แม้จะมีคนช่วยกันรังสรรค์ลิสติ้งที่พักหรือเอ็กซ์พีเรียนซ์ให้ดูดีอยู่หลายคน แต่ก็มีโฮสต์หลักได้เพียงคนเดียว

หากเป็นที่พัก โฮสต์หลักจะเป็นบุคคลที่ปรากฎชื่อเป็นโฮสต์ในหน้าที่พัก และมักจะเป็นบุคคลที่เกสต์ผู้เข้าพักคุยด้วยบ่อยที่สุด หากเป็นเอ็กซ์พีเรียนซ์ โฮสต์หลักจะเป็นคนที่ระบบมอบหมายการจองให้ตามค่าเริ่มต้น และอาจไม่ใช่โฮสต์ชื่อแรกที่ปรากฎในลิสติ้ง

ประเภทโฮสต์หลัก

มีโฮสต์ 4 ประเภทที่เป็นโฮสต์หลักได้

• โฮสต์เจ้าของลิสติ้งที่พัก: บุคคลที่เผยแพร่ที่พักในบัญชีผู้ใช้ Airbnb ของตัวเอง ซึ่งมักเป็นเจ้าของที่พักเองหรืออาศัยอยู่ที่นั่น
• ผู้ช่วยโฮสต์เจ้าของที่พักที่มีสิทธิเข้าถึงเต็มรูปแบบ: โดยปกติจะเป็นเพื่อน สมาชิกครอบครัว หรือคนที่โฮสต์จ้างมาช่วยจัดการที่พัก ผู้ช่วยโฮสต์ที่มีสิทธิเข้าถึงเต็มรูปแบบจะเป็นโฮสต์หลักก็ได้ หากเจ้าของลิสติ้งหรือผู้ช่วยโฮสต์ที่มีสิทธิเข้าถึงเต็มรูปแบบเลือก
  
• เจ้าของลิสติ้งเอ็กซ์พีเรียนซ์: บุคคลที่เผยแพร่เอ็กซ์พีเรียนซ์ในบัญชีผู้ใช้ Airbnb ของตัวเอง
• ผู้ร่วมจัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ที่มีสิทธิเข้าถึงเต็มรูปแบบซึ่งได้รับมอบหมายให้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์: สามารถตั้งผู้ร่วมจัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ที่มีสิทธิเข้าถึงเต็มรูปแบบซึ่งระบุไว้ในลิสติ้งเอ็กซ์พีเรียนซ์ว่า “จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์” เป็นโฮสต์หลักได้ด้วย ผู้ร่วมจัดเอ็กซ์พีเรียนซ์มีสิทธิจัดการเกสต์และจัดเอ็กซ์พีเรียนซ์เช่นเดียวกับเจ้าของลิสติ้ง

การเปลี่ยนบทบาทโฮสต์หลัก

บทบาทของโฮสต์หลักสำหรับที่พักและเอ็กซ์พีเรียนซ์อาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อเจ้าของลิสติ้งหรือผู้ช่วยโฮสต์ที่พักที่มีสิทธิเข้าถึงเต็มรูปแบบอัพเดทสิทธิ มีการลบโฮสต์หลักออกจากลิสติ้ง หรือมีการเปลี่ยนแปลงบทบาทของผู้ช่วยโฮสต์ (เช่น เปลี่ยนจากผู้จัดการการจองเป็นผู้ช่วยอยู่เบื้องหลัง)

หากเจ้าของลิสติ้งหรือผู้ช่วยโฮสต์อัพเดทสิทธิของโฮสต์หลัก

เจ้าของลิสติ้งหรือผู้ช่วยโฮสต์ที่มีสิทธิเข้าถึงเต็มรูปแบบอัพเดทโฮสต์หลักได้โดยไปที่เครื่องมือแก้ไขลิสติ้ง ดูที่การตั้งค่าผู้ช่วยโฮสต์ แล้วเลือกโฮสต์หลักคนใหม่จากโฮสต์ที่มีสิทธิ

• ลิสติ้งที่พัก: เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงโฮสต์หลัก ระบบจะอัพเดทชื่อบุคคลที่แสดงเป็นโฮสต์เจ้าของที่พักทันที (โดยจะไม่เปลี่ยนแปลงการจอง)
• ลิสติ้งเอ็กซ์พีเรียนซ์: เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงโฮสต์หลัก ระบบจะอัพเดทโฮสต์เริ่มต้นสำหรับการจองใหม่ทันที (โดยจะไม่เปลี่ยนแปลงการจองที่มีอยู่เดิม)

หากมีการลบโฮสต์หลักออกหรือสถานะผู้ช่วยโฮสต์เปลี่ยนแปลงไป

หากลบผู้ช่วยโฮสต์ที่เป็นโฮสต์หลักออกจากลิสติ้ง ระบบจะเปลี่ยนโฮสต์หลักกลับไปเป็นเจ้าของลิสติ้งโดยอัตโนมัติ

• ลิสติ้งที่พัก: ระบบจะตั้งให้เจ้าของลิสติ้งเป็นโฮสต์ในหน้าที่พักทันที (โดยไม่เปลี่ยนแปลงการจอง)
• ลิสติ้งเอ็กซ์พีเรียนซ์: เมื่อตั้งเจ้าของลิสติ้งเป็นโฮสต์หลัก ระบบจะอัพเดทการจองที่มีอยู่และเคยกำหนดให้ผู้ร่วมจัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ที่ถูกลบออก ไปให้เจ้าของลิสติ้งจัดแทน

รีวิวจากเกสต์มีผลต่อโฮสต์หลักอย่างไร

รีวิวจากเกสต์ผู้เข้าพักและเกสต์ผู้เข้าร่วมเอ็กซ์พีเรียนซ์จะปรากฏในโพรไฟล์เจ้าของลิสติ้งเท่านั้น หากโฮสต์หลักเป็นเจ้าของลิสติ้งด้วย ระบบจะแสดงคะแนนและรีวิวจากเกสต์ในโพรไฟล์นั้น และจะมีผลต่อสถานะซูเปอร์โฮสต์ด้วย (หากเป็นโฮสต์เจ้าของที่พัก)

ระบบจะไม่แสดงคะแนนและรีวิวจากเกสต์ในโพรไฟล์ผู้ช่วยโฮสต์ และไม่มีผลต่อสถานะซูเปอร์โฮสต์

หากใช้ทีมจัดการที่พัก ทุกคนจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับคำขอจอง แต่ระบบจะแสดงคะแนนและรีวิวในโพรไฟล์เจ้าของลิสติ้งเท่านั้น