การไม่เห็นด้วยไม่จำเป็นต้องไม่เห็นด้วยเมื่อคุณมีวิธีแก้ไขปัญหา นี่คือวิธีที่เราสามารถช่วยได้:
คุณมีเวลา 60 วันหลังจากวันหรือเวลาสิ้นสุดการเข้าพักในการใช้ศูนย์แก้ปัญหาขอหรือส่งเงินสำหรับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพัก บริการ หรือเอ็กซ์พีเรียนซ์ เมื่อส่งคำขอไปยังศูนย์แก้ปัญหา โปรดเตรียมรูปหรือหลักฐานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องไว้ให้พร้อม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ศูนย์แก้ปัญหาช่วยคุณได้
พักที่โรงแรมใช่ไหม? อาจไม่สามารถใช้ศูนย์แก้ปัญหากับการเข้าพักในโรงแรมบางแห่งได้ ในกรณีดังกล่าวคุณจะต้องแก้ไขปัญหากับโรงแรมโดยตรง นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อเราเพื่อช่วยไกล่เกลี่ยปัญหาที่เป็นประโยชน์
หากต้องการอธิบายสถานการณ์ในมุมมองของคุณหรืออัพเดทเกี่ยวกับข้อเสนอแนะที่ได้รับ คุณมีเวลาตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ลงรีวิว เราจะแสดงโพสต์ใต้รีวิวนั้น เพื่อให้ทุกคนในชุมชน Airbnb เห็นข้อมูล หากรีวิวขัดต่อนโยบายของเรา ก็รายงานได้